Lieferkosten und Lieferzeiten

Ihre Bestellung ist innerhalb von 15-20 Arbeitstagen versandbereit (exklusiv Lieferzeiten).

piqyourdress.com liefert innerhalb der Schweiz und nach Europa.

Lieferungen innerhalb der Schweiz

Der Versand erfolgt durch die Schweizer Post. Sendungen werden mit PostPac Priority versandt und kosten CHF 10.00, welche dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Mit der Versandart PostPac Priority stellt die Post Pakete am Folgetag zu. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag. Nach 16 Uhr aufgegebene Pakete werden am übernächsten Tag zugestellt. Alle Lieferungen, die von piqyourdress.com verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden bis zu CHF 500 versichert. Sobald Sie Ihre Lieferung in Empfang genommen haben, erlischt der Versicherungsschutz. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen).

Lieferungen nach Europa

Lieferungen nach Europa werden von UPS Standard ausgeführt und kosten CHF 45.00, welche der Kunde bezahlt. UPS Standard liefert innerhalb von 2-3 Tagen. Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr CET (außer an gesetzlichen Feiertagen). Wir bitten Sie um Kenntnisnahme, dass die angegebenen Preise keine Zoll- und Abwicklungsgebühren enthalten. Zoll- und Abwicklungsgebühren werden von der Zollbehörde des Empfängerlandes bestimmt und dem Empfänger direkt in Rechnung gestellt.

Rückgaberecht

Bitte beachten Sie, dass Sie alle bei piqyourdress.com gekauften Artikel in der Schweiz und innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurücksenden können, solange Sie uns innerhalb dieser Frist schriftlich per Email oder telefonisch darüber informieren und uns die Ware zurückschicken. Sobald wir von Ihrem Retour wissen, schicken wir Ihnen eine Rücksende-Etikette. Bitte benutzen Sie dazu unser Rückgabeformular (an dem Paket angebracht) und geben Sie den Grund für den Retour an darauf. Wir weisen darauf hin, dass Massanfertigungen nicht retourniert werden können. Leider können wir keine Retouren von Artikeln, die an eine Adresse ausserhalb der Schweiz geschickt wurden, akzeptieren.

Alle Rückgaben müssen an

SCHERRER Textillogistik

piqyourdress

Nebengrabenstrasse 16

9430 St. Margrethen

Schweiz

geschickt werden.

Es ist uns nur möglich, Rückgaben zu akzeptieren, für die alle genannten Bedingungen zutreffen:

  1. Alle zurückgeschickten Artikel sind ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand. Etiketten wurden nicht entfernt.
  2. Die Rückgabe erfolgt in einer Sendung. Sollten Sie also mehrere Artikel zurückgeben wollen, müssen diese in einer einzigen Sendung an piqyourdress.com zurückgeschickt werden.
  3. Das Kleidungsstück dem Standard entspricht und keine Massanfertigung ist.
  4. Die Lieferung musste an eine Adresse innerhalb der Schweiz geliefert werden. Internationale Lieferungen können nicht zurückgesendet werden.
Rückerstattung des Kaufpreises

Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Retourware erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift.

Bei Bezahlung per Vorauskasse wird die Rückzahlung auf das Konto überwiesen, von dem die Zahlung getätigt wurde. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bankkonto Zugriff haben, da piq GmbH hierfür keine Haftung übernimmt. Haben Sie per Paypal gezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf ihr Paypal-Konto. Zahlungen mit Kreditkarten werden auf die benutzte Karte rückerstattet.

Die Zeit der Zahlungserstattung hängt von der jeweiligen Zahlungsart ab. Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet. Bei allen Retouren, die Sie mit einem Gutschein gekauft haben, wird ein neuer Gutschein ausgestellt.

Für zusätzliche Informationen oder bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

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