Lieferung & Rückversand PIQYOURDRESS

Lieferzeit & Versandkosten

Aktuell liefern wir an Adressen in der Schweiz und Liechtenstein. Der Versand erfolgt zuverlässig mit der Schweizerischen Post (PostPac Priority) und kostet pauschal CHF 8.90.
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Arbeitstagen nach Zahlungseingang.

Hinweis für Kundinnen und Kunden aus der EU:
Unsere Produkte sind für Kundinnen und Kunden aus der EU nicht direkt über unseren Online Shop erhältlich. Die Kollektion kann jedoch bei unseren ausgewählten Partner Stores in deiner Nähe anprobiert und bestellt werden.

Konditionen für Rücksendungen

Rückgabefrist: Alle im PIQYOURDRESS Online-Shop gekauften Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgesendet werden. Ausgenommen sind massgefertigte Artikel, Store-Exclusives und Unterwäsche.

Rückgabeinstruktionen: Im Paket liegt eine Adressetikette bei. Damit geht die Rücksendung an die richtige Adresse. Das Paket kann bei einer Filiale der Schweizerischen Post abgeben werden. Falls kein Rücksendelabel beiliegt, kann man per E-Mail an contact@piqyourdress.com oder per Telefon +41 43 233 00 11 eine Etikette beantragen.

Die Rücksendeadresse lautet:

piqyourdress
c/o Alois Scherrer AG
Nebengrabenstrasse 16
CH-9430 St. Margrethen

Rücksendekosten: Die Rücksendekosten trägt die Kundin, das heisst, die Kundin organisiert die Rücksendung auf eigene Kosten und trägt das Transport- und Versandrisiko, bis die Ware bei uns eingegangen ist. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Rückerstattung: Sobald wir die zurückgeschickten Artikel erhalten haben, bestätigen wir den Erhalt deiner Rücksendung per E-Mail. Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die bei deiner Bestellung verwendet wurde. Zwischen dem Eingang der Rücksendung und der Rückerstattung können bis zu 14 Tage vergehen.

Wichtiger Hinweis: Ein Wertverlust der Ware durch Tragen, Waschen, oder der Verursachung von Gebrauchsspuren sowie die Entfernung der Warensicherung führt zu einer Ablehnung der Retoure. Müssen wir eine Retoure aufgrund dessen ablehnen oder wird die 14 tägige Retouren Frist nicht eingehalten, wird die Ware an den Kunden zurückgesendet und der Kaufpreis wird nicht erstattet. Die Kosten für den erneuten Versand sowie die entstandenen Logistikkosten müssen vom Kunden übernommen werden und werden mit CHF 20 in Rechnung gestellt.